Xây dựng nội dung SEO y tế tốt có thể mang lại hiệu quả marketing phòng khám vượt trội. Tuy nhiên để tạo dựng một chiến lược nội dung SEO y tế thành công thì chúng ta cần phải tuân thủ theo những quy trình rõ ràng, từng bước rành mạch nhằm giải quyết những phần cụ thể khi tạo nội dung, qua đó đảm bảo nội dung đi đúng hướng với mục tiêu SEO và có thể tiếp cận được với đối tượng khách hàng mục tiêu tốt nhất.
Có thể bạn muốn biết:
Quảng cáo bệnh viện trên Google – Nên chọn loại hình nào phù hợp?
Chiến lược marketing phòng khám qua kênh facebook mang lại hiệu quả cao
Dưới đây là quy trình tạo dựng chiến lược nội dung SEO y tế hiệu quả dành cho các bệnh viện – phòng khám có thể tham khảo.
Bước 1: Cần xác định mục tiêu và mục đích khi làm SEO y tế
Khi làm SEO y tế, trước hết chúng ta cần phải xác định rõ ràng mục tiêu và mục đích để hướng dẫn cho hành trình SEO y tế của phòng khám. Tuỳ từng mục tiêu mục đích như xây dựng nhận thức thương hiệu, tạo dựng lưu lượng truy cập thường xuyên hay nâng cao uy tín thương hiệu phòng khám, tạo tệp khách hàng/người bệnh tiềm năng,…. Hay chỉ đơn giản là giáo dục người bệnh. Những mục tiêu cụ thể này có thể giúp phòng khám theo dõi tiến độ SEO và hiệu quả SEO y tế rõ ràng hơn, từ đó định hướng được mục tiêu kinh doanh chung, gia tăng khả năng chuyển đổi lưu lượng tìm kiếm trực tiếp thành doanh số cho phòng khám.
Bước 2: Xác định đối tượng mục tiêu và những thách thức khi làm SEO y tế
Khi làm SEO y tế có thể tạo dựng được tiếng vang thì phòng khám cần phải xác định rõ đối tượng khách hàng mục tiêu của mình là gì, những khó khăn mà họ gặp phải. Chúng ta có thể tận dụng các công cụ như Google Analytics hoặc SEMrush nhằm thu thập thông tin khách hàng, tham khảo sở thích của khách hàng/người bệnh tiềm năng nhằm phát hiện ra điều họ quan tâm.
Những thông tin này có thể tập hợp để hình thành chân dung khách hàng/người bệnh tiềm năng từ địa điểm, độ tuổi và giới tính, sở thích, hành vi người dùng, thói quen trực tuyến cho tới những khó khăn mà họ đang gặp phải, từ đó tạo tiền đề giúp chúng ta hiểu khách hàng sâu hơn, qua đó tạo nội dung SEO y tế phù hợp với đúng đối tượng khách hàng của mình.
Bước 3: Nghiên cứu từ khoá toàn diện để làm SEO y tế
Nghiên cứu từ khóa chính là một bước làm quan trọng không thể thiếu khi triển khai SEO y tế cho phòng khám. Những từ khoá chất lượng sẽ giúp bạn tối ưu hoá được nội dung, nắm rõ được khách hàng mục tiêu đang muốn tìm kiếm điều gì.
Quan trọng là nghiên cứu toàn diện từ khoá sẽ giúp bạn nắm rõ được số lượng người tìm kiếm với từ khoá đó, đo lường độ khoá của từ khóa cùng với động lực đằng sau ý định tìm kiếm từ khoá, ý tưởng từ khóa liên quan,… điều này giúp bạn tạo dựng được phương hướng nội dung SEO y tế hiệu quả.
Bước 4: Phân tích đối thủ cạnh tranh của phòng khám
Trước khi xây dựng nội dung SEO y tế cho phòng khám, chúng ta cũng cần phân tích rõ đối thủ cạnh tranh của phòng khám, xem xét nội dung SEO của đối thủ cạnh tranh để tìm ra những gì mà họ còn thiếu, từ đó chúng ta có thể xây dựng nội dung SEO cũng như dùng các công cụ SEO y tế sao cho hiệu quả.
Bạn có thể tận dụng các công cụ SEO để tìm kiếm đối thủ cạnh tranh của phòng khám, tìm kiếm các từ khóa có thứ hạng cao mà phòng khám nhắm đến mục tiêu, nghiên cứu giọng điệu cũng như cấu trúc của đối thủ cạnh tranh để điều chỉnh nội dung SEO y tế sao cho phù hợp với thương hiệu của phòng khám, đảm bảo nội dung SEO của phòng khám đầy đủ và hấp dẫn.
Bước 5: Xác định định dạng nội dung SEO y tế
Khi xây dựng nội dung làm SEO y tế, chúng ta cũng cần xác định rõ định dạng nội dung phù hợp với từng đối tượng khách hàng. Tùy theo sở thích của đối tượng khách hàng để tạo dựng nội dung như bài đăng blog hay video, đồ hoạ thông tin,… Trong đó nội dung trên video và đồ hoạ sẽ dễ dàng gia tăng tương tác hơn, có tính trực quan và truyền tải thông điệp nhanh chóng. Trong khi bài viết Blog hướng dẫn chuyên sâu lại có thể giải quyết những chủ đề phức tạp tốt hơn, giúp chúng ta đào sâu và nắm bắt chi tiết cụ thể.
Tùy theo từng mục đích của khách hàng mục tiêu, ý định của họ để phòng khám chọn loại định dạng nội dung SEO y tế sao cho thích hợp.
Bước 6: Phát triển kế hoạch nội dung
Ở bước làm này, chúng ta cần phát triển một kế hoạch nội dung rõ ràng từ việc chọn những chủ đề có tác động cao phù hợp với mục tiêu SEO y tế của phòng khám, đồng thời có thể giải quyết nhu cầu của khách hàng/người bệnh tiềm năng. Những chủ đề nội dung có tác động cao thường dễ dàng thu hút sự tương tác cùng lượng truy cập. Chúng ta có thể sử dụng nghiên cứu từ khóa để xác định các chủ đề phù hợp với những gì đối tượng mục tiêu của phòng khám đang tìm kiếm về dịch vụ khám chữa bệnh, chăm sóc sức khỏe.
Trong đó kế hoạch nội dung SEO y tế cần phải:
+ Liệt kê danh sách từ khóa sẽ được đưa vào nội dung
+ Chọn và đưa loại nội dung SEO phù hợp với phòng khám (bài viết blog, video, hình ảnh,…)
+ Có quy trình tạo và phê duyệt nội dung rõ ràng
+ Chỉ định rõ quy trình phân phối nội dung và quảng bá nội dung
+ Đặt ngày xuất bản để đảm bảo đạt mục tiêu đề ra.
Bước 7: Tạo lịch nội dung SEO y tế
Tạo dựng lịch nội dung SEO y tế sẽ giúp phòng khám duy trì sự ngăn nắp cũng như đảm bảo hoàn thành mọi nhiệm vụ trong lịch trình một cách đúng hạn. Trong đó lịch nội dung cần nêu rõ ngày xuất bản, người chịu trách nhiệm, trạng thái nội dung, chủ đề hay xu hướng, loại nội dung và định dạng nội dung, ghi chú về nội dung.
Bước 8: Tạo nội dung được tối ưu hoá cho SEO
Ở bước làm này, chúng ta tập trung tạo dựng những nội dung chất lượng có thể tối ưu hoá cho SEO, đảm bảo sự cân bằng giữa SEO và giá trị đối tượng. Trong đó nội dung SEO y tế cần phải đảm bảo sử dụng từ khóa chính một cách tự nhiên trong cả tiêu đề và phụ đề, từ khoá phải được rải khắp nội dung SEO nhưng không được quá mức nhằm đảm bảo khả năng dễ đọc.
Nội dung SEO cần được chia nhỏ thành các đoạn văn ngắn, có dấu đầu dòng cùng hình ảnh để có thể nổi bật được các chi tiết quan trọng, đảm bảo nội dung SEO y tế trả lời được rõ ràng những câu hỏi của người dùng, điều này sẽ thu hút người dùng đến trang của bạn.
Bước 9: Đo lường và phân tích hiệu suất nội dung SEO
Việc đo lường cũng như phân tích hiệu suất nội dung SEO y tế sẽ giúp phòng khám – bệnh viện xác định được chiến dịch SEO có mang lại hiệu quả như mong muốn hay không. Những số liệu SEO quan trọng mà chúng ta có thể đo lường được chính là lượt truy cập trang website phòng khám từ kết quả tìm kiếm tự nhiên, tỷ lệ khách hàng ở lại trang có lâu hay không và tỷ lệ khách hàng chuyển đổi khi họ thực hiện hành động mong muốn.
Thường xuyên lên lịch kiểm tra các số liệu hiệu suất SEO y tế sẽ giúp bạn cập nhật được nội dung nào có hiệu suất cao nhất, từ đó tạo dựng những nội dung tương tự để phát huy thành công. Đồng thời chúng ta cần chú ý xem lại dữ liệu để điều chỉnh chiến lược nội dung SEO dựa trên sự thay đổi về hành vi và xu hướng của người dùng.
Bước 10: Thường xuyên cập nhật và làm mới nội dung của bạn
Để đảm bảo chiến dịch SEO y tế có hiệu quả lâu dài và bền vững, chúng ta cần thường xuyên cập nhật thêm nội dung cũng như làm mới nội dung để giúp phòng khám duy trì và thậm chí tăng thứ hạng của website phòng khám bằng cách phù hợp với sở thích hiện tại của người dùng.
Để được tư vấn kỹ hơn về chiến lược SEO y tế cho bệnh viện – phòng khám, bạn có thể liên hệ tới DIGIMEDICAL để được hỗ trợ nhanh chóng và kịp thời.
DIGIMEDICAL là đơn vị cung cấp giải pháp Truyền thông và Marketing cho Y tế, được thực hiện bởi những người làm Y tế giúp các phòng khám, bệnh viện tăng cường lan tỏa thương hiệu tới khách hàng, tạo sự kết hợp hài hòa giữa truyền thông thương hiệu, marketing bệnh viện – phòng khám.
GIẢI PHÁP TƯ VẤN VẬN HÀNH VÀ MARKETING Y TẾ TẠI DIGIMEDICAL CÓ:
- Tư vấn chiến lược phát triển thương hiệu và digital marketing cho phòng khám, hướng tới sự phát triển bền vững
- Triển khai truyền thông quảng cáo đa kênh như facebook, google, zalo, tiktok,…
- Xây dựng hình ảnh thương hiệu hội đồng bác sĩ chuyên môn trên các nền tảng
- Quay dựng video tvc giới thiệu phòng khám, quảng cáo dịch vụ, video phỏng vấn khách hàng
- Thiết kế và đồng triển khai các trương trình offline cùng phòng khám như: thiết kế tờ rơi, băng rôn, cờ phướn, banner quảng cáo tại phòng khám, thu voice phát thanh.
- Setup phòng marketing inhouse tối giản, hiệu quả cho phòng khám hướng đến mục tiêu phòng khám chủ động được các chiến dịch truyền thông.
- Đào tạo nghiệp vụ marketing và chăm sóc khách hàng cho đội ngũ điều dưỡng, lễ tân
- Tư vấn xây dựng mô hình vận hành chuỗi phòng khám: Sơ đồ tổ chức quản lý, chức năng nhiệm vụ, quy trình tiếp đón khám chữa bệnh và chăm sóc khách hàng
